Strona GłównaRegulamin
Polityka prywatności i plików cookies
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie, w tym osoba fizyczna, która ukończyła 13. rok życia, przy czym w przypadku nieukończenia przez tę osobę 18. roku życia, wymagana jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego, chyba że posiada ona pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu internetowego, w szczególności, która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie składa Zamówienie za pośrednictwem Serwisu
Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, która dokonuje czynności prawnej ze Sprzedawcą, niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową o w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej
Regulamin – niniejszy regulamin;
Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://swiadectwaenergetyczne.online
Sprzedawca – BR12 Sp. z o.o., wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001082942, NIP: 8943227968 ul. Skwierzyńska 50/7
Świadectwo Charakterystyki Energetycznej (ŚCHE) zwane dalej Świadectwem to dokument, który określa wielkość zapotrzebowania na energię niezbędną do zaspokojenia potrzeb energetycznych związanych z użytkowaniem budynku lub części budynku
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, złożone za pośrednictwem Serwisu, które określa rodzaj nieruchomości, dla któego zostaje wykonane Świadectwo oraz jego cenę. Do zamówienia należą także wybrane usługi dodatkowe
Dla prawidłowego funkcjonowania Serwisu potrzebne jest:
– urządzenie z dostępem do Internetu
– przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript
Wszystkie ceny podane są w walucie PLN i zawierają w sobie podatek VAT w aktualnie obowiązującej stawce
Zamówienia mogą być składane przez 7 dni w tygodniu przez 24h
W celu złożenia zamówienia kupujący musi podać wszystkie dane wymagane w formularzu, zaakceptować zgody oraz dokonać płatności po kliknięciu przycisku "Zamówienie z obowiązkiem zapłAty"
Jako dokument potwierdzający wykonanie usługi Sprzedawca wystawi Kupującemu fakturę VAT. Kupujący oświadcza, że akceptuje faktury przesyłane drogą elektroniczną.
Kupujący powinien dokonać wpłaty w ciągu 5 dni roboczych
Sprzedwca zobowiązuje się wykonać Świadectwo w terminie 5 dni roboczych od dnia realizacji płatności
Kupujący może dokonać zapłaty za Swiadectwo w następujący sposób
- poprzez skorzystanie z płątności elektronicznych
- poprzez wykonanie przelewu na konto Sprzedawcy
Płatności są obsługowane poprzez: PayU S.A.
Każdy Konsument oraz przedsiębiorca traktowany jako Konsument ma prawo odstapić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Usługi
W celu odstapienia od umowy Kupujący musi złożyć sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o zamiarze odstąpienia od umowy
Można tego dokonać listownie na adres Sprzedawcy lub mailowo na adres: biuro@swiadectwaenergetyczne.online
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi lub Przedsiębiorcy traktowanemu jak konsument w odniesieniu do umowy:
1) oświadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
3) w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
4) w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
5) w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6) w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
7) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
8) w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub towarów;
9) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
10) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
11) zawartej w drodze aukcji publicznej;
12) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
13) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1;
14) oświadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, w przypadku których konsument wyraźnie zażądał od przedsiębiorcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta.
Sprzedawca oświadcza, że dostarczony przez niego produkt jest wolny od wad
W przypadku stwierdzenia przez Kupującego wad Kupujący skłąda reklamację Sprzedawcy
Sprzedawca ma 14 dni na ustosunkowanie się do żądań kupującego
W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przezKonsumenta rezultatu, Konsument może skorzystaćm.in. z:Mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócićz wnioskiem o mediację. https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595, pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyćwniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Wykaz sądów dostępny jest podhttps://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.6/10, Bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupującego, w tym przy pomocy plików cookies. Cele i warunki, na jakich Sprzedawca zbiera i przetwarza dane osobowe, a także prawa osób, których dane dotyczą i sposób ich realizacji są opisane w Polityce prywatności dostępnej na Stronie.
Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym. Każdorazowo składane w Serwisie zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
Poza postanowieniami Regulaminu znajdują zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Mieszkania: od 1 do 3 dni roboczych
Domy: od 1 do 5 dni roboczych
Lokale użytkowe: od 1 do 5 dni roboczych